Condiciones de uso del servicio Omakase MEO

Capítulo 1 Disposiciones generales

Artículo 1 (Definiciones)

En las presentes Condiciones de uso, salvo que el contexto exija otra interpretación, los términos siguientes tienen el significado que se indica a continuación.

(1) «Empresa» designa BackTrack Inc.

(2) «Cliente» designa a la persona física o jurídica que celebra un Contrato de Servicio con la Empresa conforme al Artículo 2 y utiliza el Servicio.

(3) «Servicio» designa el servicio prestado por la Empresa bajo el nombre «Omakase MEO», cuyo contenido se presenta en el sitio web de la Empresa, en la consola de gestión o por otros medios designados por la Empresa.

(4) «Contrato de Servicio» designa el contrato celebrado entre la Empresa y el Cliente para el uso del Servicio, constituido por las presentes Condiciones de uso.

(5) «Medios» designa los servicios de medios prestados por operadores terceros, tales como Google y Yahoo.

(6) «Cuenta de Perfil de empresa» designa la cuenta de perfil de empresa que el Cliente posee para las redes sociales o los Medios objeto del Servicio.

(7) «Datos cargados» designa los textos, imágenes, vídeos y demás contenidos o datos que el Cliente publica, transmite o presenta de cualquier otra forma a través del Servicio. Los Datos cargados se conservan, con carácter general, en los servidores del Servicio desde la fecha de su introducción mientras el Cliente continúe utilizando el Servicio.

(8) «Agencia» designa a la parte autorizada por la Empresa en virtud de un contrato de agencia distinto determinado por la Empresa para prestar al Cliente la venta del Servicio, la solicitud de alta o el pago en nombre del Cliente, el soporte u otra asistencia relacionada con el Servicio.

Artículo 2 (Formación del Contrato de Servicio)

1. El Contrato de Servicio se forma cuando el solicitante acepta las presentes Condiciones de uso, solicita el Servicio a través del sitio web de la Empresa o de otro medio designado por la Empresa, y completa el pago de las cuotas del Servicio mediante un método de pago designado por la Empresa (incluido el pago con tarjeta de crédito a través de Stripe, la transferencia bancaria u otros métodos designados por la Empresa).

2. La solicitud y el pago de las cuotas del Servicio previstos en el apartado anterior pueden ser realizados por el propio solicitante o por el Cliente, o bien ser efectuados en nombre del Cliente por una Agencia autorizada por la Empresa. Incluso si una Agencia completa el pago de las cuotas del Servicio en nombre del Cliente, el Contrato de Servicio se forma entre la Empresa y el Cliente.

Artículo 3 (Modalidades de prestación del Servicio)

1. Tras la formación del Contrato de Servicio, la Empresa crea una cuenta dedicada para el Cliente y le notifica por separado por correo electrónico los datos de la cuenta, incluida la URL de la consola de gestión del Servicio y el identificador de acceso. El Cliente debe establecer una contraseña antes de utilizar el Servicio.

2. El Cliente es responsable de gestionar y conservar adecuadamente las contraseñas y los identificadores de acceso del Servicio. El Cliente responde de los daños derivados de una gestión insuficiente, del uso indebido o del uso por terceros de los identificadores de acceso o de las contraseñas. El Cliente no podrá permitir que un tercero utilice una contraseña o un identificador de acceso del Servicio, ni prestarlos, cederlos, cambiar su titularidad, venderlos ni disponer de ellos de cualquier otra forma. Si un tercero utiliza el Servicio con la URL de acceso, el identificador de acceso y la contraseña del Cliente, dicho uso se considerará un acto del Cliente, y el Cliente responderá de todas las obligaciones derivadas de dicho acto.

3. Al inicio del uso, el Cliente otorga a la Empresa permisos de administrador sobre la Cuenta de Perfil de empresa de su titularidad en la medida necesaria para prestar el Servicio. Durante la vigencia del Contrato de Servicio, el Cliente no podrá otorgar permisos de administrador de la Cuenta de Perfil de empresa a ningún tercero distinto de la Empresa. Aunque el Cliente no otorgue dichos permisos o los revoque sin el consentimiento de la Empresa, el Cliente seguirá obligado a abonar las cuotas del Servicio.

4. Al inicio del uso, el Cliente deberá otorgar a la Empresa los permisos de acceso necesarios para las integraciones API con los Medios objeto del Servicio. Aunque el Cliente no otorgue dichos permisos o los revoque sin el consentimiento de la Empresa, el Cliente seguirá obligado a abonar las cuotas del Servicio calculadas por la Empresa en función del número de palabras clave registradas por el Cliente.

5. El Cliente consiente que la Empresa consulte, tome como referencia, cite, vuelva a publicar y modifique los Datos cargados, así como partes de sitios web, redes sociales y contenidos similares, en la medida necesaria para prestar el Servicio.

Artículo 3-2 (Uso para establecimientos en el extranjero)

1. El Cliente puede designar un establecimiento situado en el extranjero como establecimiento objetivo y utilizar el Servicio para dicho establecimiento en el extranjero.

2. Cuando utilice el Servicio para un establecimiento en el extranjero, el Cliente deberá, bajo su propia responsabilidad y a su costa, cumplir todas las leyes y normativas aplicables en el país o región donde se sitúe el establecimiento en el extranjero, incluidas, sin limitación, las leyes de protección de datos, las leyes de protección de los consumidores, la normativa de publicidad y etiquetado, la normativa sobre inversiones extranjeras, las licencias y autorizaciones para empresas extranjeras, las leyes laborales, las leyes fiscales y cualesquiera otras leyes relativas al uso y a la explotación del Servicio (conjuntamente, la «Legislación local»). La Empresa no verifica, no garantiza ni asesora sobre si el Cliente ha obtenido o cumplido las autorizaciones, declaraciones, registros u otros requisitos exigidos por la Legislación local, y la Empresa no responderá de los daños sufridos por el Cliente, por la Empresa o por terceros a causa del incumplimiento del Cliente a este respecto.

3. Las funciones, los contenidos mostrados, los idiomas admitidos, las regiones admitidas y las condiciones de uso ofrecidas por los Medios (como Google y Yahoo!) pueden diferir según el país o la región en función de las políticas de cada operador de Medios. La Empresa no garantiza que los establecimientos en el extranjero alcancen el mismo nivel de funciones, ranking, efectos u otros resultados que los establecimientos situados en Japón, y la responsabilidad de la Empresa por los daños derivados de ello se regirá por el Artículo 12 (Exclusión de garantías y exenciones).

4. La divisa de las cuotas del Servicio, la conversión de divisas y los métodos de pago se determinan en el sitio web de la Empresa, en la consola de gestión o por otros medios precisados por separado por la Empresa. Aunque el importe de las cuotas del Servicio convertido a JPY fluctúe por variaciones del tipo de cambio o por otras causas no imputables al Cliente, la Empresa no responderá de dichas fluctuaciones.

5. El Cliente deberá, bajo su propia responsabilidad y a su costa, verificar que el uso del Servicio para establecimientos en el extranjero cumple las leyes y normativas mercantiles aplicables en los países en los que (i) el Cliente y (ii) el explotador efectivo del establecimiento en el extranjero estén establecidos o ejerzan su actividad, incluidas las restricciones a las inversiones extranjeras, la eventual exigencia de constitución de una sociedad local, o la eventual exigencia de licencias y autorizaciones. La Empresa no está en condiciones de garantizar, verificar ni asesorar sobre la relación jurídica entre el Cliente y el explotador efectivo del establecimiento en el extranjero, la estructura contractual o la legalidad de las actividades mercantiles, y la Empresa no responderá de los litigios, directrices administrativas, resoluciones ni cualesquiera otras consecuencias que se deriven de ello.

6. La Empresa podrá restringir o denegar la prestación del Servicio para establecimientos objetivo situados en determinados países o regiones en virtud de las leyes de control de exportaciones, sanciones económicas u otras normativas internacionales.

Artículo 4 (Cuotas del Servicio)

1. El Cliente abona a la Empresa las cuotas presentadas en el sitio web de la Empresa, en la consola de gestión o por otros medios designados por la Empresa, o cualesquiera cuotas revisadas posteriormente, como contraprestación del Servicio, mediante un método de pago designado por la Empresa (incluido el pago con tarjeta de crédito a través de Stripe, la transferencia bancaria u otros métodos designados por la Empresa, o cualquier método revisado posteriormente) en la fecha de vencimiento designada por la Empresa.

2. El Cliente puede hacer que una Agencia autorizada por la Empresa abone las cuotas del Servicio en su nombre. En ese caso, la finalización del pago por la Agencia se considerará pago de las cuotas del Servicio por el Cliente.

3. El Cliente acepta que las cuotas del Servicio se carguen automáticamente mediante el método de pago designado por la Empresa durante la vigencia del contrato y cualquier periodo renovado. Lo mismo se aplica cuando una Agencia paga en nombre del Cliente.

4. Si el Cliente no abona las cuotas del Servicio u otras obligaciones en la fecha de vencimiento, la Empresa lo notificará al usuario final y a la Agencia en el momento del fallo del pago y, a continuación, cada dos días hasta que se efectúe el pago, y suspenderá la prestación del Servicio si el impago persiste más allá del día 15.

5. La Empresa puede revisar las cuotas del Servicio mediante un preaviso de 30 días.

6. Si el Cliente desea funciones adicionales no incluidas en el plan contratado, el Cliente deberá adquirir por separado de la Empresa una actualización del plan o las funciones correspondientes.

Artículo 5 (Duración)

1. El Contrato de Servicio surte efecto en la fecha de su celebración y permanece vigente hasta el final del periodo del plan elegido en el momento de la solicitud, sin perjuicio de la renovación automática y de la cancelación previstas en el presente Artículo.

2. La cancelación deberá realizarse a través de la pantalla de administración o por escrito, y la fecha en que la Empresa la reciba se considerará la fecha de la solicitud de cancelación.

3. Los planes mensuales tienen un periodo mínimo de contrato de 3 meses.

4. El Servicio se presta bajo un plan mensual o bajo un plan anual. Los planes mensuales se facturan por periodos de un mes e incluyen un periodo mínimo de contrato de 3 meses. Los planes anuales son contratos anuales. Salvo que el Cliente notifique la cancelación al menos 30 días antes de la fecha de fin del contrato, el contrato se renueva automáticamente en las mismas condiciones.

5. El Cliente acepta que las cuotas del Servicio se carguen automáticamente mediante el método de pago designado por la Empresa durante la vigencia del contrato y cualquier periodo renovado.

6. En los planes mensuales, el Cliente puede solicitar la cancelación una vez transcurrido el periodo mínimo de contrato de 3 meses. En los planes anuales, el Cliente puede solicitar la cancelación en cualquier momento durante la vigencia del contrato. No obstante, las cuotas ya abonadas no son reembolsables y no se conceden reembolsos prorrateados.

7. Cuando finalice el Contrato de Servicio, el Cliente deberá, bajo su propia responsabilidad y antes de la fecha de terminación, retirar los permisos de administrador del Perfil de empresa y desconectar las integraciones API de los Medios objeto del Servicio que se hubieran otorgado a la Empresa conforme al Artículo 3. Si al finalizar el contrato subsistieran obligaciones pendientes, las presentes Condiciones de uso y los acuerdos conexos permanecerán vigentes en la medida necesaria para cumplir dichas obligaciones. Las disposiciones que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la terminación seguirán vigentes tras la finalización del contrato.

Artículo 6 (Venta por la Agencia, pago en nombre del Cliente, soporte y cambios de plan)

1. Las Agencias pueden prestar al Cliente servicios de soporte relacionados con el uso del Servicio, incluida la orientación operativa, la asistencia a consultas, la ayuda a la configuración y otras asistencias precisadas por la Empresa. Cuando reciba soporte de una Agencia, el Cliente deberá seguir el método precisado por separado por la Empresa.

2. Una Agencia puede vender o presentar el Servicio al Cliente en combinación con sus propios servicios, productos u otras ofertas. Cualquier acuerdo relativo a servicios u otras ofertas prestados de forma independiente por la Agencia se celebra por separado entre la Agencia y el Cliente, y la Empresa no asume responsabilidad alguna por el contenido, la calidad, las cuotas, el rendimiento ni cualquier otro aspecto de dichos servicios u ofertas.

3. Una Agencia puede, según un método precisado por separado por la Empresa, solicitar el Servicio y abonar las cuotas del Servicio en nombre del Cliente. Cualquier arreglo entre la Agencia y el Cliente sobre quién asume las cuotas, la liquidación u otras cuestiones conexas se determina por separado entre la Agencia y el Cliente, y la Empresa no interviene en dichos arreglos ni asume responsabilidad alguna al respecto.

4. Durante la vigencia del contrato, el Cliente puede solicitar una actualización a un plan superior. Cuando la Empresa reciba la solicitud de actualización, la diferencia de cuotas se cargará según el método precisado por separado por la Empresa, y el plan se modificará de inmediato. Las cuotas ya abonadas por el periodo contractual en curso no se reembolsarán de forma prorrateada.

5. El Cliente puede solicitar el paso a un plan inferior. El paso a un plan inferior surte efecto a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento del contrato y únicamente si se solicita según el método precisado por la Empresa a más tardar en dicha fecha de vencimiento. Las cuotas ya abonadas no se reembolsarán a causa del paso a un plan inferior, ni siquiera de forma prorrateada.

6. Los detalles relativos a los procedimientos de cambio de plan, los plazos, el cálculo de las cuotas y las demás cuestiones de los dos apartados anteriores serán anunciados por la Empresa a través de la pantalla de gestión, del sitio web o de otro medio adecuado.

Artículo 7 (Modificación de la información registrada)

1. Si cambia alguna información comunicada a la Empresa, o si el Cliente pretende adoptar alguna de las medidas siguientes, el Cliente deberá notificarlo sin demora a la Empresa, junto con los detalles pertinentes, según el método precisado en el Artículo 19.

(1) Cambio de denominación social

(2) Cambio de domicilio de notificaciones

(3) Cambio significativo del objeto social o del contenido de la actividad

(4) Cambio de administrador o de presidente

(5) Cambio organizativo significativo

2. Al recibir la notificación descrita anteriormente, la Empresa podrá solicitar una copia certificada del registro mercantil u otros documentos o materiales, y el Cliente deberá atender dicha solicitud.

Artículo 8 (Marcas)

El Cliente reconoce que los nombres de productos, nombres de servicios, nombres de empresas, logotipos y signos similares utilizados en el Servicio son marcas, marcas registradas o denominaciones comerciales de la Empresa o de otros titulares de derechos, y no podrá utilizarlos sin autorización de la Empresa o del titular de derechos correspondiente.

Artículo 9 (Actos prohibidos)

1. El Cliente no podrá realizar ninguno de los actos siguientes al utilizar el Servicio. Si la Empresa determina que el Cliente está realizando alguno de dichos actos, la Empresa podrá dejar el Servicio indisponible, eliminar datos del servidor o adoptar otras medidas necesarias.

a) Actos contrarios a la ley o relacionados con una actividad delictiva

b) Actos fraudulentos o amenazantes contra la Empresa, otros usuarios del Servicio o terceros

c) Actos contrarios al orden público o a las buenas costumbres

d) Actos que vulneren derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen, derechos a la intimidad, la reputación u otros derechos o intereses de la Empresa, de otros usuarios o de terceros

e) Transmitir a través del Servicio información que encaje, o que la Empresa determine que encaja, en alguno de los supuestos siguientes

Información que contenga expresiones excesivamente violentas o crueles

Información que contenga programas informáticos dañinos, como virus

Información que contenga expresiones que menoscaben la reputación o la credibilidad de la Empresa, de otros usuarios o de terceros

Información que contenga expresiones excesivamente obscenas

Información que incite a la discriminación

Información que incite al suicidio o a la autolesión

Información que incite al uso indebido de drogas

Expresiones antisociales

Cadenas de mensajes u otra información que solicite su distribución a terceros

Expresiones que causen molestia a terceros

f) Imponer una carga excesiva a la red o a los sistemas del Servicio

g) Realizar ingeniería inversa o analizar de cualquier otra forma el software o los sistemas proporcionados por la Empresa

h) Actos que puedan interferir en la explotación del Servicio

i) Acceso no autorizado a la red o a los sistemas de la Empresa

j) Suplantación de la identidad de un tercero

k) Uso del identificador o de la contraseña de otro usuario

l) Actividades publicitarias, de captación o de venta en el Servicio sin el consentimiento previo de la Empresa

m) Recopilar información sobre otros usuarios

n) Actos que perjudiquen, dañen o causen molestia a la Empresa, a otros usuarios o a terceros

o) Actos que vulneren las normas publicadas por la Empresa en su sitio web respecto del uso del Servicio

p) Proporcionar beneficios a fuerzas antisociales

q) Actos con el fin de concertar encuentros con personas desconocidas del sexo opuesto

r) Actos que directa o indirectamente causen o faciliten cualquiera de los actos precedentes

s) Intentar cualquiera de los actos precedentes

2. El Cliente no podrá modificar el Servicio ni la documentación conexa, realizar ingeniería inversa del Servicio, crear productos derivados del Servicio, ni desarrollar o prestar software o servicios similares con funciones análogas a las del Servicio. El Servicio se licencia como un producto único, y el Cliente no podrá separar ni utilizar por separado sus componentes.

Artículo 10 (Suspensión del Servicio)

La Empresa podrá suspender o interrumpir la prestación del Servicio con preaviso por motivos tales como el mantenimiento periódico. No obstante, la Empresa podrá suspender o interrumpir la totalidad o parte del Servicio sin preaviso en cualquiera de los casos siguientes.

a) Sea necesaria una inspección o un mantenimiento de emergencia de los sistemas informáticos relacionados con el Servicio

b) La explotación del Servicio resulte imposible por fallo, mal funcionamiento, concentración excesiva de accesos, acceso no autorizado, pirateo u otros problemas similares de los ordenadores o de las líneas de comunicación

c) La explotación del Servicio resulte imposible por fuerza mayor, como terremotos, rayos, incendios, inundaciones, cortes de electricidad, epidemias o catástrofes naturales

Artículo 11 (Baja y medidas análogas)

Si el Cliente incurre en alguno de los supuestos siguientes, la Empresa podrá, sin preaviso ni requerimiento, eliminar u ocultar Datos cargados, suspender temporalmente el uso del Servicio o dar de baja al Cliente.

a) Se descubra que la información facilitada a la Empresa, incluida la información de registro, es falsa

b) El Cliente no responda durante 30 días o más a una consulta u otra solicitud de respuesta de la Empresa

c) El Cliente vulnere la ley o el orden público y las buenas costumbres, o realice conductas que perjudiquen a la Empresa o a un tercero

d) El Cliente realice conductas que puedan interferir en la explotación del Servicio por la Empresa

Artículo 12 (Exclusión de garantías y exenciones)

1. La Empresa no responde de los resultados ni de los daños derivados del contenido o de la aplicación de materiales, datos, código fuente o elementos similares facilitados al Cliente en relación con el Servicio. Si un tercero se dirige a la Empresa o formula una reclamación en relación con la visualización, la expresión, el contenido, el funcionamiento u otros aspectos de un sitio objetivo, el Cliente deberá gestionarlo a su costa y bajo su responsabilidad, y la Empresa no asume responsabilidad alguna.

2. La Empresa no garantiza aumentos o disminuciones del ranking en los resultados de búsqueda, de los usuarios del sitio objetivo, de las ventas, del contenido o del page rank de sitios enlazados, la continuidad de los listados, la visualización o la eliminación de palabras de búsqueda relacionadas, ni ninguna otra circunstancia derivada del uso del Servicio. La Empresa no controla el funcionamiento, las políticas, los algoritmos ni aspectos similares de los motores de búsqueda y no asume responsabilidad por los daños o resultados que se deriven de ellos.

3. Si la Empresa solicita imágenes, vídeos u otros materiales necesarios para prestar el Servicio, el Cliente deberá presentarlos dentro del plazo indicado por la Empresa. La Empresa no asume responsabilidad por retrasos o incumplimientos causados por la falta de presentación por parte del Cliente.

4. El Cliente es responsable, a su costa, de crear y conservar copias de seguridad de los materiales, el código fuente, los datos y demás materiales facilitados a la Empresa en relación con el uso del Servicio. La Empresa no asume responsabilidad por su pérdida o destrucción.

5. La Empresa no otorga garantías, expresas ni implícitas, de que el Servicio se adapte a un fin particular del Cliente, tenga las funciones, el valor comercial, la exactitud o la utilidad esperados, cumpla las leyes o las normas sectoriales aplicables al Cliente, esté disponible de forma continua o carezca de defectos.

6. Las transacciones, comunicaciones, controversias y asuntos similares entre el Cliente y otros clientes o terceros en relación con el Servicio o con el sitio web de la Empresa serán resueltos por el Cliente bajo su propia responsabilidad. La Empresa no asume obligación ni responsabilidad alguna por controversias de derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual que surjan entre el Cliente y terceros a través del uso del Servicio. La Empresa no asume responsabilidad por errores o defectos causados por proveedores de servicios de medios, y no responde de los daños derivados de la suspensión o interrupción de la totalidad o parte del Servicio.

Artículo 13 (Resolución)

1. Tanto la Empresa como el Cliente podrán resolver el Contrato de Servicio si la otra parte incurre en alguno de los supuestos siguientes.

a) Incumplimiento de cualquier disposición del Contrato de Servicio

b) Suspensión de pagos, insolvencia, o solicitud de concurso, rehabilitación civil, reorganización societaria, liquidación especial o procedimientos análogos

c) Ser una fuerza antisocial, o cooperar o estar involucrado con fuerzas antisociales mediante financiación u otros medios

2. Además de lo previsto en el apartado anterior, si el Cliente o la información del establecimiento objetivo encajan en alguno de los supuestos siguientes, la Empresa podrá suspender de inmediato la prestación del Servicio, resolver total o parcialmente el Contrato de Servicio o adoptar otras medidas necesarias, sin requerimiento ni otros trámites.

(1) La responsabilidad no está clara.

(2) El contenido incluye expresiones o material que perturben el orden social, incluido contenido que glorifique la violencia, el juego, las drogas, la prostitución, material cruel o grotesco, expresiones sexuales altamente obscenas, o contenido que pueda corromper las buenas costumbres o inducir al delito.

(3) El contenido fomenta con intensidad la especulación o el impulso al juego.

(4) El contenido médico, farmacéutico o cosmético incluye alegaciones de eficacia fuera del ámbito aprobado o recomendado por el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar u otras autoridades.

(5) El contenido es acientífico o supersticioso y puede inducir a error o causar ansiedad a los usuarios.

(6) Se utilizan sin autorización nombres, fotografías, declaraciones, marcas, obras protegidas por derechos de autor o materiales similares.

(7) El contenido puede menoscabar la dignidad de naciones, etnias o sujetos análogos en Japón o en el extranjero.

(8) El contenido es fraudulento o se juzga de otro modo como práctica mercantil ilegal o indebida.

3. Si el Cliente incurre en cualquiera de los supuestos de los apartados anteriores, el Cliente perderá automáticamente el beneficio del plazo y deberá abonar de inmediato, en un solo pago, todas las obligaciones pecuniarias adeudadas a la Empresa. La resolución conforme al presente Artículo no impide que la Empresa reclame daños y perjuicios al Cliente.

4. El tratamiento de la información de usuario tras la resolución se regirá por el Artículo 16.

Artículo 14 (Limitación de responsabilidad)

1. Si la Empresa o el Cliente causan daños a la otra parte al incumplir el presente contrato, la parte incumplidora deberá indemnizar a la otra parte por los daños sufridos.

2. Salvo que la ley lo exija de otro modo, ninguna de las partes responderá de daños o pérdidas especiales, indirectos, punitivos, incidentales, consecuenciales o derivados nacidos de o resultantes del presente contrato, incluidos el lucro cesante, la pérdida de oportunidades de negocio, los honorarios de abogados, los ingresos, las ventas, los datos, el uso de datos, el fondo de comercio, la reputación o daños similares, ya se basen en la ley, en responsabilidad extracontractual, en contrato, en garantía o de otro modo. La responsabilidad total de la Empresa frente al Cliente queda limitada al importe total de las cuotas efectivamente abonadas por el uso del Servicio durante los últimos 12 meses, excluidos el impuesto sobre el consumo y tributos análogos.

Artículo 15 (Confidencialidad)

1. El Cliente deberá mantener confidencial el hecho de haber celebrado un Contrato de Servicio con la Empresa, salvo consentimiento previo por escrito de la Empresa.

2. La Empresa y el Cliente deberán mantener confidencial la información no pública revelada por la parte reveladora en relación con el Servicio con solicitud de trato confidencial, salvo consentimiento previo por escrito de la parte reveladora. Queda excluida, no obstante, la información que ya fuera lícitamente conocida en el momento de la revelación, que fuera pública en el momento de la revelación, que se hiciera pública sin culpa de la parte receptora, que se hubiera desarrollado o creado de forma independiente sin utilizar la información confidencial de la otra parte, o que se hubiera obtenido lícitamente de un tercero sin obligaciones de confidencialidad.

3. Cuando el Contrato de Servicio finalice por cualquier motivo, o cuando lo solicite la otra parte, la Empresa y el Cliente deberán eliminar o devolver sin demora la información confidencial.

Artículo 16 (Tratamiento de la información personal y de la información de usuario)

1. El Cliente y la Empresa acuerdan que, en relación con la ejecución del presente contrato, podrán compartir información de contacto relativa a sus empleados, socios, clientes y posibles clientes, y que los nombres, números de teléfono, nombres de usuario e información similar pueden constituir información personal conforme a las leyes aplicables de protección de datos. Ambas partes utilizarán dicha información personal únicamente para fines coherentes con el presente contrato.

2. La Empresa gestiona de forma adecuada la información de usuario y los datos introducidos por el Cliente, así como información como los nombres de clientes conocida al utilizar funciones de acceso de cliente, de modo que dicha información no se divulgue ni se filtre a terceros.

3. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior, si la divulgación es exigida por ley u otro motivo legítimo, la Empresa podrá divulgar la información de usuario conforme a dicha solicitud. Salvo cuando resulte inevitable, la Empresa notificará sin demora al usuario correspondiente tras recibir dicha solicitud y le dará oportunidad de responder.

4. La Empresa podrá utilizar y divulgar información de usuario, datos e información similar como información estadística en una forma que no permita identificar a personas, y el Cliente no se opone a ello. Además, la información personal definida en la Ley de Protección de la Información Personal se trata conforme a la política de privacidad publicada por separado por la Empresa.

5. Para impedir la reutilización de periodos de prueba gratuitos y otros créditos introductorios de un solo uso, impedir reinscripciones indebidas, atender consultas y, en general, explotar el Servicio de forma adecuada, la Empresa podrá conservar la información de la cuenta, el historial de uso y otra información necesaria durante un año tras la finalización del Contrato de Servicio. El Cliente acepta dicha conservación. Salvo cuando la conservación sea exigida por ley, la Empresa se esforzará por eliminar o anonimizar dicha información de forma adecuada una vez transcurrido dicho periodo de conservación.

Artículo 17 (Titularidad de los derechos)

1. Los derechos de autor, las patentes, los modelos de utilidad, los diseños, las marcas y todos los demás derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos a adquirir o solicitar el registro de dichos derechos, relativos al sitio web de la Empresa y al Servicio pertenecen a la Empresa o a licenciantes de la Empresa. La autorización de uso del Servicio conforme a las presentes Condiciones de uso no otorga licencia alguna sobre dichos derechos de propiedad intelectual.

2. El Cliente declara y garantiza a la Empresa que tiene derechos lícitos para publicar o transmitir los Datos cargados y que los Datos cargados no vulneran derechos de terceros.

Artículo 18 (Subcontratación)

La Empresa podrá subcontratar parte de los trabajos relacionados con el Servicio a terceros. Al subcontratar, la Empresa impondrá al subcontratista obligaciones equivalentes a las que asume la Empresa conforme a las presentes Condiciones de uso, y la Empresa responderá de los daños causados al Cliente por el incumplimiento de dichas obligaciones por el subcontratista.

Artículo 19 (Comunicaciones y notificaciones)

1. Las consultas y demás comunicaciones o notificaciones del Cliente a la Empresa relativas al Contrato de Servicio o al Servicio, así como las notificaciones relativas a cambios de las presentes Condiciones de uso u otras comunicaciones o notificaciones de la Empresa al Cliente, se realizan enviando la notificación a la dirección de correo electrónico facilitada en el momento de la solicitud o publicándola en el sitio web dedicado del Servicio.

2. Cuando la Empresa contacte o notifique a una dirección de correo electrónico u otro contacto incluido en la información de registro, se considerará que el Cliente ha recibido la comunicación o notificación cuando se envíe el correo electrónico o cuando se publique la información en el sitio web dedicado del Servicio.

Artículo 20 (Cesión de la posición contractual)

1. El Cliente no podrá ceder, transmitir, gravar ni disponer de otro modo de su posición en el Contrato de Servicio ni de los derechos u obligaciones derivados de las presentes Condiciones de uso a favor de terceros sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.

2. Si la Empresa transmite el negocio relativo al Servicio a otra empresa, la Empresa podrá transmitir su posición en el Contrato de Servicio, los derechos y obligaciones derivados de las presentes Condiciones de uso, y la información de registro del Cliente y demás información de clientes al adquirente de dicha transmisión de negocio. Se considerará que el Cliente ha consentido de antemano dicha transmisión. La transmisión de negocio incluye las transmisiones ordinarias de negocio, las escisiones societarias y cualesquiera otros supuestos en los que se transmita el negocio.

Artículo 21 (Divisibilidad)

Aunque alguna disposición de las presentes Condiciones de uso o alguna parte de una disposición se declare inválida o inejecutable conforme a la Ley de Contratos de Consumo u otras leyes, las disposiciones restantes y las partes restantes seguirán siendo plenamente eficaces.

Artículo 22 (Ley aplicable y jurisdicción)

1. Las presentes Condiciones de uso y el Contrato de Servicio se rigen por las leyes de Japón.

2. El Tribunal de Distrito de Tokio tendrá competencia exclusiva en primera instancia sobre todas las controversias nacidas de o relacionadas con las presentes Condiciones de uso o el Contrato de Servicio.

Artículo 23 (Modificación de las presentes Condiciones de uso)

1. La Empresa podrá modificar las presentes Condiciones de uso en los casos siguientes.

(1) La modificación se ajusta al interés general de los Clientes.

(2) La modificación no contradice la finalidad del Contrato de Servicio y es razonable a la luz de la necesidad de la modificación, de la adecuación del contenido modificado, de los detalles de la modificación y de las demás circunstancias relacionadas con la modificación.

2. Al modificar las presentes Condiciones de uso conforme al apartado anterior, la Empresa anunciará el hecho de la modificación, el contenido modificado y la fecha de entrada en vigor por Internet o por otro medio adecuado precisado en el Artículo 548-4, apartado 2, del Código Civil, con un plazo razonable antes de la fecha de entrada en vigor.

3. El Cliente que no acepte una modificación conforme al apartado 1 deberá solicitar la resolución del Contrato de Servicio según el método precisado en el Artículo 19 a más tardar en la fecha de entrada en vigor.

Capítulo 2 Disposiciones especiales para usuarios ubicados en Taiwán

Las disposiciones del presente Capítulo se aplican únicamente a los usuarios ubicados en Taiwán.

Si alguna disposición del presente Capítulo entra en conflicto con una disposición de otro Capítulo, prevalecerán las disposiciones del presente Capítulo.

Artículo 1 (Cuotas del Servicio y retención en origen en Taiwán)

1. Las cuotas del Servicio para usuarios ubicados en Taiwán constituyen la contraprestación de operaciones situadas fuera del ámbito del impuesto japonés sobre el consumo y no incluyen el impuesto japonés sobre el consumo.

2. Si, conforme a la legislación taiwanesa, se impone una retención en origen sobre el pago de la contraprestación del Servicio, las cuotas del apartado anterior se entenderán como importes inclusivos de dicha retención. La Empresa no cobrará a los usuarios ningún importe adicional equivalente a la retención en origen.

3. Aunque el usuario practique la retención, el pago total del usuario no excederá del importe indicado en el apartado 1.

4. Si el usuario retiene impuestos sobre la contraprestación del Servicio, el usuario entregará a la Empresa, en el plazo de 30 días desde la fecha de la retención, una copia del certificado de retención (扣繳憑單) emitido por la autoridad tributaria taiwanesa.

5. La Empresa reembolsará al usuario un importe equivalente a la retención indicada en el certificado de retención en el plazo de cinco (5) días hábiles desde la fecha de recepción del certificado de retención referido en el apartado anterior.

6. El reembolso del apartado anterior se efectuará en yenes japoneses, y el importe del reembolso será el convertido al tipo de cambio aplicado por la Empresa.

7. Las disposiciones de los apartados 3 a 6 permanecerán vigentes incluso tras la finalización del presente contrato.

Artículo 2 (Impuesto sobre las actividades empresariales en Taiwán)

1. El Servicio es un servicio electrónico prestado por la Empresa, que es un operador establecido fuera de Taiwán.

2. Las cuotas del Servicio para usuarios ubicados en Taiwán no incluyen el impuesto taiwanés sobre las actividades empresariales (營業稅).

3. El usuario autodeclarará y abonará el impuesto sobre las actividades empresariales correspondiente a la contraprestación del Servicio conforme al Artículo 36 de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido y no Añadido de las Actividades Empresariales (加值型及非加值型營業稅法).

4. La Empresa no está registrada a efectos del impuesto sobre las actividades empresariales en Taiwán y no emitirá factura unificada (統一發票).

Artículo 3 (Elegibilidad)

Los usuarios ubicados en Taiwán se limitan a operadores que hayan completado el registro mercantil en Taiwán y posean un Número de Factura Unificada (統一編號) válido. El usuario comunicará el Número de Factura Unificada en el momento de la solicitud, y la Empresa completará el alta tras verificarlo.

Capítulo 3 Disposiciones especiales para usuarios ubicados en la UE

Las disposiciones del presente Capítulo se aplican únicamente a los usuarios ubicados en un Estado miembro de la Unión Europea (UE).

Si alguna disposición del presente Capítulo entra en conflicto con una disposición de otro Capítulo, prevalecerán las disposiciones del presente Capítulo.

Artículo 1 (Cuotas del Servicio e impuesto sobre el valor añadido en la UE)

1. Las cuotas del Servicio para usuarios ubicados en un Estado miembro de la UE constituyen la contraprestación de operaciones situadas fuera del ámbito del impuesto japonés sobre el consumo y no incluyen el impuesto japonés sobre el consumo.

2. El Servicio se presta por vía electrónica y puede estar sujeto al impuesto sobre el valor añadido (IVA) conforme a la legislación de la UE.

3. La Empresa utiliza el régimen OSS (One-Stop Shop) de IVA de la UE para declarar e ingresar el IVA aplicable del Estado miembro correspondiente.

4. Con carácter general, las cuotas del Servicio mostradas o cobradas al usuario incluyen el IVA aplicable, o el IVA se añade en el momento del pago o por otro método designado por la Empresa.

5. Si el usuario comunica un número de IVA válido y la verificación por la Empresa o por un prestador de servicios de pago utilizado por la Empresa se completa, el IVA podrá no cobrarse conforme al mecanismo de autoliquidación (reverse charge). Las facturas y documentos similares emitidos antes de completarse la verificación no se modificarán con carácter retroactivo.

6. El usuario comunicará con exactitud el país de establecimiento, el número de IVA y cualquier otra información exigida por la Empresa. Cualquier impuesto adicional, coste o daño derivado de comunicaciones falsas o incorrectas será a cargo del usuario.

Artículo 2 (Facturas y documentos conexos)

1. La Empresa emitirá facturas, recibos u otros documentos o registros electrónicos que contengan información relativa al IVA en la medida exigida por la ley y para el funcionamiento del régimen OSS de IVA.

2. Los documentos referidos en el apartado anterior podrán emitirse a través de un prestador de servicios de pago utilizado por la Empresa (incluido Stripe y otros prestadores designados por la Empresa).

Artículo 3 (Elegibilidad)

Los usuarios ubicados en un Estado miembro de la UE se limitan a operadores que ejerzan lícitamente su actividad en dicho Estado miembro. El usuario comunicará un número de IVA en el momento de la solicitud o tras la formación del contrato, y la Empresa tramitará dicha comunicación tras verificarla.

Capítulo 4 Disposiciones especiales para usuarios ubicados en Tailandia

Las disposiciones del presente Capítulo se aplican únicamente a los usuarios ubicados en Tailandia.

Si alguna disposición del presente Capítulo entra en conflicto con una disposición de otro Capítulo, prevalecerán las disposiciones del presente Capítulo.

Artículo 1 (Cuotas del Servicio e impuesto sobre el valor añadido en Tailandia)

1. Las cuotas del Servicio para usuarios ubicados en Tailandia constituyen la contraprestación de operaciones situadas fuera del ámbito del impuesto japonés sobre el consumo y no incluyen el impuesto japonés sobre el consumo.

2. El Servicio se presta por vía electrónica y puede estar sujeto al impuesto sobre el valor añadido (IVA) conforme a la legislación de Tailandia.

3. La Empresa no está registrada a efectos del IVA en Tailandia y no cobra ni recauda el IVA tailandés de los usuarios.

4. Las cuotas del Servicio mostradas o cobradas al usuario no incluyen el IVA tailandés, y el IVA tailandés no se añade a ellas.

5. Si, conforme a la legislación tailandesa, el usuario debe autodeclarar y abonar el impuesto sobre la contraprestación del Servicio, el usuario lo hará por sí mismo.

6. El usuario comunicará con exactitud el país de establecimiento, el Número de Identificación Fiscal y cualquier otra información exigida por la Empresa. Cualquier impuesto adicional, coste o daño derivado de comunicaciones falsas o incorrectas será a cargo del usuario.

Artículo 2 (Facturas y documentos conexos)

1. La Empresa emitirá facturas, recibos u otros documentos o registros electrónicos relativos a la contraprestación del Servicio según el método designado por la Empresa.

2. Los documentos referidos en el apartado anterior no indicarán ningún importe de IVA tailandés.

3. Los documentos referidos en el apartado 1 podrán emitirse a través de un prestador de servicios de pago utilizado por la Empresa (incluido Stripe y otros prestadores designados por la Empresa).

Artículo 3 (Elegibilidad)

Los usuarios ubicados en Tailandia se limitan a operadores que ejerzan lícitamente su actividad en Tailandia. El usuario comunicará un Número de Identificación Fiscal (TIN) en el momento de la solicitud o tras la formación del contrato, y la Empresa tramitará dicha comunicación tras verificarla.

Capítulo 5 Disposiciones especiales para usuarios ubicados en Malasia

Las disposiciones del presente Capítulo se aplican únicamente a los usuarios ubicados en Malasia.

Si alguna disposición del presente Capítulo entra en conflicto con una disposición de otro Capítulo, prevalecerán las disposiciones del presente Capítulo.

Artículo 1 (Cuotas del Servicio e impuesto sobre los servicios en Malasia)

1. Las cuotas del Servicio para usuarios ubicados en Malasia constituyen la contraprestación de operaciones situadas fuera del ámbito del impuesto japonés sobre el consumo y no incluyen el impuesto japonés sobre el consumo.

2. El Servicio se presta por vía electrónica y puede estar sujeto al impuesto sobre los servicios (SST), inclusive como servicios gravados importados, conforme a la legislación de Malasia.

3. La Empresa no está registrada a efectos de SToDS ni de otro registro del impuesto sobre los servicios de Malasia y no cobra ni recauda el impuesto malasio sobre los servicios de los usuarios.

4. Las cuotas del Servicio mostradas o cobradas al usuario no incluyen el impuesto malasio sobre los servicios, y dicho impuesto no se añade a ellas. La Empresa factura y cobra el importe contractual íntegro.

5. Si, conforme a la legislación malasia, el usuario debe calcular, declarar y abonar por sí mismo el impuesto sobre la contraprestación del Servicio ante el Royal Malaysian Customs Department (RMCD) u otra autoridad tributaria (incluidos procedimientos equivalentes a reverse charge), dicho procedimiento se completa exclusivamente entre el usuario y la autoridad tributaria. La Empresa no participa en dicho procedimiento.

6. La Empresa no reembolsará, compensará ni liquidará de otro modo ningún importe tributario abonado por el usuario conforme al apartado anterior. El importe recibido por la Empresa y su flujo de caja no se verán afectados por dicho pago.

7. El usuario no está obligado a enviar a la Empresa certificados de reverse charge ni documentos similares, y la Empresa no los solicita, con carácter general.

8. El usuario comunicará con exactitud el país de establecimiento, el número de identificación mercantil (como el número de registro de la sociedad o el número de registro SST) y cualquier otra información exigida por la Empresa. Cualquier impuesto adicional, coste o daño derivado de comunicaciones falsas o incorrectas será a cargo del usuario.

Artículo 2 (Facturas y documentos conexos)

1. La Empresa emitirá facturas, recibos u otros documentos o registros electrónicos relativos a la contraprestación del Servicio según el método designado por la Empresa.

2. Los documentos referidos en el apartado anterior no indicarán ningún importe del impuesto malasio sobre los servicios.

3. Los documentos referidos en el apartado 1 podrán emitirse a través de un prestador de servicios de pago utilizado por la Empresa (incluido Stripe y otros prestadores designados por la Empresa).

Artículo 3 (Elegibilidad)

Los usuarios ubicados en Malasia se limitan a operadores que ejerzan lícitamente su actividad en Malasia. El usuario comunicará un número de identificación mercantil (como el número de registro de la sociedad o el número de registro SST) en el momento de la solicitud o tras la formación del contrato, y la Empresa tramitará dicha comunicación tras verificarla.

Capítulo 6 Disposiciones especiales para usuarios ubicados en Vietnam

Las disposiciones del presente Capítulo se aplican únicamente a los usuarios ubicados en Vietnam.

Si alguna disposición del presente Capítulo entra en conflicto con una disposición de otro Capítulo, prevalecerán las disposiciones del presente Capítulo.

Artículo 1 (Cuotas del Servicio y retención en origen en Vietnam)

1. Las cuotas del Servicio para usuarios ubicados en Vietnam constituyen la contraprestación de operaciones situadas fuera del ámbito del impuesto japonés sobre el consumo y no incluyen el impuesto japonés sobre el consumo.

2. El Servicio se presta por vía electrónica y puede estar sujeto al Foreign Contractor Tax (FCT) u otra retención en origen conforme a la legislación de Vietnam (que puede incluir importes equivalentes al impuesto sobre el valor añadido y al impuesto sobre la renta de las sociedades).

3. La contraprestación del Servicio no incluye la retención en origen vietnamita. La Empresa no cobra ni recauda la retención en origen vietnamita de los usuarios.

4. Las cuotas del Servicio mostradas o cobradas al usuario no incluyen la retención en origen vietnamita, y dicha retención no se añade a ellas. La Empresa factura y cobra el importe contractual íntegro.

5. Aunque el usuario retenga impuestos sobre la contraprestación del Servicio conforme a la legislación vietnamita, el usuario deberá soportar y abonar adicionalmente un importe equivalente a dicha retención en régimen de gross-up, de modo que la Empresa reciba el importe íntegro precisado en el presente Artículo.

6. La declaración y el pago referidos en el apartado anterior se completan exclusivamente entre el usuario y la autoridad tributaria vietnamita. La Empresa no participa en dicho procedimiento.

7. La Empresa no reembolsará, compensará ni liquidará de otro modo ningún importe tributario abonado por el usuario. El importe recibido por la Empresa y su flujo de caja no se verán afectados por dicho pago.

8. El usuario comunicará con exactitud el país de establecimiento, el código fiscal (mã số thuế) y cualquier otra información exigida por la Empresa. Cualquier impuesto adicional, coste o daño derivado de comunicaciones falsas o incorrectas será a cargo del usuario.

Artículo 2 (Justificantes del pago de impuestos)

1. Si el usuario retiene impuestos sobre la contraprestación del Servicio, el usuario entregará a la Empresa, en el plazo de 30 días desde la fecha de la retención, una copia de un justificante de pago, de un justificante del pago de impuestos u otro certificado emitido por la autoridad tributaria vietnamita.

2. La entrega conforme al apartado anterior no es condición de reembolso alguno por la Empresa. Su finalidad es permitir a la Empresa conservar justificantes para la deducción por doble imposición u otros procedimientos tributarios en Japón o en otros lugares.

3. Las disposiciones del apartado 1 permanecerán vigentes incluso tras la finalización del presente contrato.

Artículo 3 (Facturas y documentos conexos)

1. La Empresa emitirá facturas, recibos u otros documentos o registros electrónicos relativos a la contraprestación del Servicio según el método designado por la Empresa.

2. Los documentos referidos en el apartado anterior no indicarán ningún importe de retención en origen vietnamita.

3. Los documentos referidos en el apartado 1 podrán emitirse a través de un prestador de servicios de pago utilizado por la Empresa (incluido Stripe y otros prestadores designados por la Empresa).

Artículo 4 (Elegibilidad)

Los usuarios ubicados en Vietnam se limitan a operadores que ejerzan lícitamente su actividad en Vietnam. El usuario comunicará un código fiscal (mã số thuế) en el momento de la solicitud o tras la formación del contrato, y la Empresa tramitará dicha comunicación tras verificarla.